Возврат и обмен
В LEGENDA NAIL мы уделяем особое внимание качеству нашей продукции и стремимся к тому, чтобы каждая покупка приносила удовольствие и комфорт в работе.
Если у вас возникли вопросы по заказу или качеству товара, мы всегда готовы помочь разобраться в ситуации и найти решение в соответствии с законодательством РФ.
Ниже вы можете ознакомиться с условиями возврата и обмена товаров, приобретённых в нашем интернет-магазине.
1. Возврат товара надлежащего качества
При покупке товаров в интернет-магазине LEGENDA NAIL покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 календарных дней в соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

• Сохранены товарный вид и потребительские свойства товара.
• Товар не использовался и не имеет следов применения.
• Отсутствуют повреждения и загрязнения, влияющие на товарный вид или потребительские свойства.

Для профессиональных гелей для моделирования ногтей особое значение имеет сохранность содержимого, упаковки и защитной мембраны, если она предусмотрена.
Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в возврате, если покупка подтверждается другими способами.
2. Возврат товара ненадлежащего качества
Если вы получили повреждённый товар, обнаружили производственный недостаток или получили не тот товар, который заказывали, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Мы рассмотрим ваше обращение и предложим решение в соответствии с законодательством РФ.
В зависимости от ситуации мы можем заменить товар или вернуть денежные средства без необходимости отправлять повреждённый товар обратно.
При необходимости мы можем запросить товар для проверки его качества.
3. Порядок оформления возврата
Для оформления возврата напишите нам на электронную почту: legenda.nails@mail.ru
В обращении рекомендуем указать номер заказа, наименование товара, причину возврата и приложить фотографии товара.
После получения обращения мы предоставим информацию о порядке и адресе отправки товара, если его возврат необходим.
Возвращаемый товар необходимо надёжно упаковать, чтобы исключить повреждения при транспортировке.
4. Расходы на обратную доставку
При возврате товара надлежащего качества расходы на обратную доставку несёт покупатель.
Если товар имеет недостатки, расходы на его возврат определяются в соответствии с законодательством РФ.
5. Возврат денежных средств
Если вы возвращаете товар надлежащего качества с соблюдением условий возврата, мы вернём вам деньги в течение 10 дней с момента получения вашего требования.
Денежные средства возвращаются по согласованным с вами реквизитам или другим предусмотренным законом способом.
Если товар оказался ненадлежащего качества, возврат денежных средств производится в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.
6. Контактная информация
Продавец: ИП Овчинникова Анастасия Николаевна
Электронная почта: [электронная почта магазина]
Сайт: https://legendanail.ru
Адрес и порядок возврата товара
Для согласования способа отправки возврата свяжитесь с нами по электронной почте. Мы предоставим адрес для отправки товара и необходимые инструкции.
Порядок возврата регулируется законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»..